统一管理智能体、实时会话、知识库与团队 KPI，多渠道一处接入，秒级看到全公司的服务健康度——每一次对话都更稳。
企业级安全合规 · 已通过权威认证
从实时会话到智能体编排，从知识沉淀到团队 KPI——CoAssist 把分散的工具收进同一个工作台。
统一处理来自全渠道的客户对话。AI 智能体先行接待，复杂问题一键转人工，上下文完整流转，每一次对话都更稳。
从空白开始，配置模型、工具与知识库，打造客服助手、售前咨询、工单分诊等专属智能体，支持版本管理与灰度上线。
导入文档、网页或 QA 问答对，向量检索与混合检索并行，让智能体的每一句回答都有据可依、可溯源。
Telegram、Connect、LINE、WhatsApp、Discord、网页插件一处接入，统一收口。
个人、团队、全公司多维度指标实时呈现，秒级看到服务健康度。
接入你自有的模型账号，用量与消耗透明可查，方案随业务规模弹性扩容，灵活适配各阶段需求。
CoAssist 把客户旅程拆成清晰的环节，AI 在前、人工兜底，复杂问题不掉线、不失温度。
多渠道客户消息汇入同一收件箱，自动识别来源与历史上下文。
智能体结合知识库即时作答，自助解决高频问题，自助率达 63%。
复杂或敏感问题一键转人工，上下文完整流转，智能推荐最优坐席。
会话沉淀为指标与知识，KPI 看板持续反馈，让服务越用越聪明。
主流社交与通讯平台一处接入，统一收口、统一应答，新渠道也支持按需申请。
个人、团队、全公司多维度指标实时聚合。哪里有超时风险、哪个坐席超负荷、AI 自助率涨了还是跌了——一屏看清，立刻决策。
从空白开始，配置模型、工具与知识库，几分钟搭出客服助手、售前咨询或工单分诊智能体。导入文档、网页与 QA，向量与混合检索让回答有据可依、可溯源。
从体验测试到大型组织私有化部署，按业务规模配置功能权益与企业级服务；模型算力由你的自有账号承担。商务团队将为你定制专属方案与报价。
CoAssist——「Co（协作）」与「Assist（协助）」的结合，让 AI 与人始终并肩。而企业级安全，是这一切的底座，不是附加项。